Calidad
Nuestro Plan de Calidad contempla la dimensi贸n instrumental y relacional de nuestra actividad. Es por ello que, adem谩s de los aspectos formales y procedimentales, medimos y analizamos el cumplimiento de las cuestiones relacionados con la 茅tica y deontolog铆a profesional.
La transparencia y el compromiso de calidad en la prestaci贸n de nuestros servicios se materializan en las certificaciones de las normas UNE 158101, 158201 y 158301
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Desde nuestra g茅nesis hemos estado comprometidos con la sociedad y el impacto que nuestro trabajo tiene sobre la misma. Tanto es as铆, que hemos incorporado como pilar b谩sico de nuestra pol铆tica de gesti贸n la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y su correspondiente sello RSA+.
Bajo esta perspectiva integral, que combina estrategias en materia econ贸mica, social y ambiental, desarrollamos todos y cada uno de los proyectos y servicios que gestionamos. Gracias a este enfoque podemos sopesar las necesidades de todas las partes interesadas y crear una organizaci贸n que sea innovadora y rentable, ahora y en el futuro.
Nuestra pol铆tica de Responsabilidad Social se basa en personas, cliente, planeta y sociedad. Para Arquisocial la sostenibilidad significa desarrollar nuestra actividad generando valor para todos y cada uno de los agentes.
ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD (ENS)
Nuestro sistema de gesti贸n de la seguridad de la informaci贸n cuenta con la certificaci贸n del聽Esquema Nacional de Seguridad (ENS)聽en su categor铆a聽media, conforme al聽Real Decreto 311/2022. Esta certificaci贸n avala que nuestros sistemas cumplen con los requisitos necesarios para garantizar la protecci贸n adecuada de la informaci贸n, los servicios y los datos personales que gestionamos, especialmente en relaci贸n con nuestras colaboraciones con las administraciones p煤blicas.
GESTI脫N DE CALIDAD
La norma UNE-EN ISO 9001 certifica nuestra capacidad para proporcionar servicios sociales, socioasistenciales en centros e instituciones y de promoci贸n de la autonom铆a. Diariamente trabajamos en aras a mejorar nuestros procesos internos de gesti贸n, proporcionando beneficios para nuestros clientes, nuestros colaboradores y las personas a las que atendemos.
Certificadora acreditada por ENAC.
GESTI脫N MEDIOAMBIENTAL
Nuestro compromiso por el consumo eficiente de recursos y la sostenibilidad ambiental cuenta con la acreditaci贸n UNE-EN ISO 14001 (Gesti贸n de Medioambiente). Adem谩s, hemos realizado auditor铆as energ茅ticas conforme a la norma UNE-EN 16247 en nuestra sede central y en las Residencias para personas mayores que gestionamos, obteniendo el correspondiente certificado.
Certificado acreditada por ENAC.
SEGURIDAD DE LA INFORMACI脫N
Toda nuestra gesti贸n se desarrolla bajo el prisma de la seguridad de la informaci贸n, certificada con la UNE-ISO/IEC 27001 (Gesti贸n de Seguridad de la Informaci贸n). Con la puesta en marcha de nuestros protocolos de seguridad preservamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y sistemas implicados en su tratamiento.
Certificado acreditada por ENAC.
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
En relaci贸n a nuestros profesionales velamos en todo momento por su seguridad y salud, tal y como certifica la norma UNE-EN ISO 45001 (Gesti贸n de la Seguridad y la Salud de los trabajadores) y nuestro Plan de Prevenci贸n de Riesgos Personales.
GESTI脫N DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
En el 谩rea de atenci贸n a personas mayores contamos con la certificaci贸n UNE 158301 (Servicios para la promoci贸n de la autonom铆a personal y gesti贸n del Servicio de Ayuda a Domicilio)
GESTI脫N DE CENTROS DE D脥A Y NOCHE
Adem谩s de, UNE 158201 (Servicios para la promoci贸n de la autonom铆a personal y gesti贸n de Centros de D铆a y de Noche), algo que nos ayuda a seguir creciendo en la mejora de la calidad de los servicios que prestamos.
Gesti贸n de los Centros Residenciales y Centros Residenciales con Centro de D铆a o Centro de Noche Integrado
Nuestra filosof铆a es trabajar con calidad y calidez. Nuestros mayores est谩n perfectamente atendidos a la vez que sienten todo nuestro cari帽o. De ah铆, nuestra certificaci贸n en la UNE 158.101. Servicios para la promoci贸n de la autonom铆a personal. Gesti贸n de los centros residenciales y centros residenciales con centro de d铆a o centro de noche integrado.